“以前我们查询公司货物回款情况需要拨打供应商服务热线,请工作人员帮助查询；供应链运营管家服务上线后，我们通过手机APP随时随地都能了解合同签订、履约、结算等信息。”说起国网河北物资公司的供应链运营管家服务，亚星线缆集团有限公司的销售经理陈克称赞道。

据了解，河北南网每年物资供应商有1200-1500家，合同签订、归档、履约保证金投保等业务办理环节多、业务时效要求高。今年5月，国网河北物资公司应用智慧供应链建设成果，打造了具备“业务流程自动化、办公协同智能化、管理监控可视化、对外服务智慧化”四大功能的供应链运营管家服务系统。该系统实现了一键处理计划申报、合同签订、工程履约、货款支付等常规化物资全业务流程，自动获取供应链运营中心（ESC）监控预警信息，对业务流程办理实现全程可视化监控。依托现代智慧供应链建设成效，该系统高效融合各系统数据信息，提升电力物资数据价值挖掘，实现了供应商多维度精准画像。

在对外供应商服务中，系统可为供应商提供全天候的定制化服务体验，延伸“一趟都不用跑”式服务向“随时响应、精准服务、便捷服务”拓展，有效提升供应商服务满意度。

经测算，应用该系统，供应商合同签订和结算的所需时间能减少62.5%。以合同归档流程为例，原每个批次的合同归档，要完成下载、审核、整理、上传等操作，合同文本的内容审核，仅人工检查每份合同文件是否齐全，签章是否完整，物资数量、价格是否一致就需要5-10分钟，每批次合同的归档至少需要4-5天才能完成。应用“供应链运营管家”以后，不间断工作24小时就能完成，整体效率提升十几倍。该系统既最大限度提高了业务办理效率，节省了供应商的时间，打造了良好的营商环境，又提升了企业服务效能。

近年来，国网河北物资公司一直致力于提升供应商服务水平。利用现代智慧供应链建设成果，应用电子签章、签名技术，推行合同结算单据电子化，“让数据多跑路、供应商少跑腿”；与快递企业合作推出发票代交服务，为供应商降低跑办成本，加速回款速度。今年以来，已累计为943家供应商提供了发票代交服务，涉及发票42257张，总金额达40.3亿元；自主研发发票自助柜员机，全天候随时提交发票，审核结果立等可知，省去了往返跑办的成本；全面应用投标保证保险、履约保证金保险，推广“电e金服”，为供应商提供近8亿资金服务，打造了河北物资供应商服务良性生态圈。

【责任编辑：张思嘉】